Conseils de santé & Services officinaux
 

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Guide de la section SERVICE

Les services aux officines


Ce guide vous permet de connaître et d'utiliser toutes les fonctionnalités de la section Service de Pharmaxie.com.
Destiné:
  - aux personnes cherchant des prestations de services
  - aux entreprises proposant des services pour les officines.

Rechercher un service


La recherche
Si vous souhaitez rechercher des entreprises de service aller dans la section 'Service' puis cliquez sur 'Recherchez un service'.
Vous avez la possibilité de choisir des critères de recherche :
  - un nom de service
  - un numéro de département ou un code postal
  - une ou plusieurs catégories
  - un numéro de département où l'entreprise oeuvre
  - les entreprises ayant laissées leurs coordonnées
Après avoir choisi vos critères cliquer sur 'Lancer la recherche'.
Si des résultats correspondent à votre recherche la liste des entreprises apparaîtra.

Les résultats
Plusieurs informations composent les résultats des entreprises :
  - la catégorie
  - le bouton 'Voir le détail' pour avoir la fiche complète
  - le titre
  - la présentation
  - les coordonnées
Pour avoir la fiche complète cliquez sur le nom de l'entreprise ou sur 'Voir le détail'.

Fiche d'une entreprise
La fiche se compose de 3 parties.
La partie des éléments de recherche pour retourner aux pages précédentes
  - retour aux résultats (retourne sur la liste des résultats)
  - voir/modifier mes critères de recherche (si vous voulez modifier vos critères de recherche)
  - faire une nouvelle recherche
La partie fiche de l'entreprise
La partie des fonctionnalités liées à la fiche
  - haut de page, pour retourner en haut de la page plus rapidement
  - demande de renseignements, ouvre un formulaire permettant d'envoyer un message à l'entreprise
  - ajouter aux favoris (exclusivement pour les personnes inscrites)
  - recherchez un service, pour faire une nouvelle recherche
  - liens sociaux (Facebook, Likedin et Twitter)

Inscrire/référencer son entreprise


Si vous travaillez dans une entreprise ayant des prestations destinées aux pharmacies alors inscrivez-vous.
Cliquez sur 'Inscription' dans la section service puis 'Créer mon compte' dans la zone 'Première connexion' .
L'inscription se fait en trois étapes. Pour passer d'étape en étape cliquer sur le titre de l'étape.

Première étape 'Mon compte' concerne vos informations personnelles.
Remplissez l'étape de vos informations, les parties annotées d'un astérisque sont obligatoires.
Saisissez vos informations personnelles et cochez ou pas les options concernant les messages.

Deuxième étape 'Information de l'entreprise' concerne les informations de votre entreprise de service.
Inscrivez le nom, la catégorie et la présentation de votre société.
Vous avez la possibilité de mettre votre logo, choisissez votre image puis 'enregistrer ce fichier'.
Saisissez les coordonnées de la société et cocher les zones où l'entreprise œuvre.

Troisième étape 'confirmation' concerne le mot de passe pour la création de votre compte.
Entrez votre mot de passe avec au moins 6 caractères, recopier le captcha (il permet de différencier de manière automatisée un utilisateur humain d'un ordinateur), lire les conditions générales et cochez 'J'ai lu et j'accepte les conditions générales d'utilisation du service Pharmaxie.'.
Ensuite confirmer, dans votre messagerie personnelle vous recevrez un mail pour activer votre compte (cliquer sur le lien).

Après votre activation, l'équipe de Pharmaxie validera ou non votre compte dans les plus brefs délais, un email vous sera envoyé pour confirmer.
Une fois que vous avez un compte activé, validé par l'équipe de Pharmaxie et que vous êtes connecté alors vous pouvez accéder aux fonctionnalités du compte service.

Modifier les informations personnelles et de l'entreprise


Accéder à mes informations personnelles :
Dans le menu de gauche vous trouverez 'Mon compte', sur cette page modifiez vos informations et enregistrez.
Accéder aux informations de mon entreprise :
Dans la section service dans le menu de gauche cliquez sur 'Mon entreprise'.
Modifiez les données et enregistrez.

Statistique


Vous voulez connaître les statistiques de votre entreprise, cliquez sur 'Statistique' dans le menu de gauche.
Cette page permet de connaître le nombre de visualisation par mois de la fiche de votre entreprise.

Votre ancien compte


Si vous avez été un utilisateur de la version précédente du site.
Pour annoncer le changement du site l'équipe de Pharmaxie vous a envoyé un mail.
Dans ce mail vous trouvez votre identifiant et votre mot de passe.
Vos données récentes ont été récupérées, accédez à vos données en vous connectant à votre compte.

Les favoris


Les favoris sont accessibles une fois que vous êtes connecté au site.
Les favoris permettent de retrouver facilement et rapidement un lien d'une fiche du site.

Ajouter une fiche à mes favoris
D'un seul clic, mettez une fiche dans vos favoris, vous trouverez le bouton 'Ajouter à mes favoris' tout en bas des fiches dans le bandeau violet avec d'autres fonctionnalités.

Gestion de mes favoris
Vous pouvez accéder à vos favoris dans le menu 'Mon espace' à gauche de la page de la section.
La page des favoris permet de choisir dans quelle section recherchez-vous la fiche puis d'un simple clic sur la loupe allez directement sur la fiche qui vous intéresse.
Si vous ne souhaitez plus garder une fiche dans vos favoris, supprimez là, avec l'image de suppression à droite de la ligne.

La messagerie


Accédez à la messagerie à gauche de la page dans 'MON ESPACE / Messagerie'.
Elle permet une communication simple et rapide entre vous et les personnes également inscrites sur le site.

La couleur du message correspond à une section du site

  Les échanges sur la partie Emploi
  Les échanges sur la partie Service
  Les échanges sur la partie Laboratoire
  Les échanges sur la partie Organisme


Explications des symboles de la messagerie
 
Les messages émis
 
Les messages reçus
 
Les messages non-lus, ou non-ouverts par le destinataire

Accueil Messagerie
Retrouvez la liste de tous les messages échangés sur le site.
Vous pouvez filtrer les messages par date.
Il est aussi possible de trier la liste des messages
- par date
- objet ou message non-lu
en cliquant sur les flèches en haut de tableau.

Boîte de réception et Boîte d'envoi
Les messages reçus ou envoyés sont classés par section (puis pour certains par référence).
Le nombre de message non lu est indiqué après chaque nom de section.

Lecture d'un message reçu
Pour lire un message cliquez sur l'objet du message.
Les Messages contiennent la date de réception du message, l'expéditeur, le statut et le type du message, le sujet (provenance du message sur le site), le titre et le contenu rédigés par l'expéditeur.
Pour fermer le message, cliquez sur la croix en haut à droite du bloc message.

Répondre au message reçu
Cliquez sur Répondre en bas à gauche du bloc de votre message.
Saisissez vos informations. Puis cliquer sur "Envoyer ma Réponse" ou annuler la réponse en recliquant sur l'objet du message initial, toutes les fenêtres se fermeront.

Supprimer un message reçu
Cliquez sur Supprimer en bas à droite du bloc de votre message. Il sera définitivement supprimé.

Signaler un message comme indésirable
Signaler ce message comme Indésirable auprès de Pharmaxie. Il sera supprimé de ma messagerie. Cliquez sur le lien en bas de page du message consulté.

Rechercher un message par contact
Cliquez dans le menu à droite sur "Filtrer par contact".
Saisissez les premières lettres du contact, utilisez les flèches gauche/droite pour faire défiler la liste des résultats puis sélectionnez votre contact.

Désinscription


Vous pouvez demander la suppression de votre compte. Pharmaxie.com supprimera toutes les données vous concernant et cela dans toutes les sections du site. Vous garderez bien évidemment la posssibilité de vous réinscrire par la suite mais vous ne pourrez plus vous identifier et accéder à tous nos services. Je souhaite me désinscrire du site.

Retrouver mes factures


Retrouvez les factures de vos achats dans le menu de gauche Historique/ Mes factures. Vous trouverez la liste de vos achats et le bouton pour éditer votre facture.

Campagne publicitaire


Vous avez un compte Recruteur, Laboratoire, Formation ou Service, créer une campagne publicitaire en cliquant sur le lien présent dans le menu MON ESPACE.
Communiquez sur une ou plusieurs sections du site. Les publicités sont disposées sur la droite du site.
Les campagnes publicitaires sont programmables.
Il est possible de choisir :
- la date de lancement de la campagne
- la durée de la campagne de 1 semaine à 4 semaines
- le format de l'image.

Créer une campagne se fait en deux étapes.

Première étape 'Créer ma campagne publicitaire'
Choisissez un nom, une date de début de campagne, la taille de la publicité.
Cochez dans le tableau le/les emplacements suivant la durée de la campagne, inscrivez le lien de redirection de votre publicité et choisissez une image, faites 'Parcourir', sélectionnez le fichier puis 'Enregistrer ce fichier'.
Le montant de la campagne s'affiche, il dépend des options choisies.

Deuxième étape 'Confirmation'
Si vous acceptez que votre compte soit débité du montant, alors cliquez sur 'Confirmez'.
Votre compte sera débité seulement si l'équipe de Pharmaxie valide votre publicité.

Voir les tarifs des campagnes publicitaires.
Vous avez des questions et vous n'avez pas trouvé de réponse dans le guide, allez sur la page de support.