Détail des formations de "HELIOTROPE"

Objectif :
  - Aborder les notions indispensables en management
  - Accroitre la performance de votre officine par l’optimisation du potentiel humain
  - Définir vos priorités en management


Programme :
  - Identifier votre propre style de management
  - Repérer les éléments moteurs de vos différents collaborateurs
  - Définir un plan d’évolution individuel et collectif
  - Aborder les différents systèmes de motivation
  -   - Se fixer un objectif personnel et concret de mise en application
  - Réussir l’entretien individuel d’évaluation
  - Batir des objectifs collectifs
  - Mise en application par des jeux de rôles des notions abordées à partir de cas concrets individualisés


Méthode pédagogique utilisée : mise en commun des expériences, utilisation de tests d’auto-évaluation et de techniques permettant à chacun de se découvrir, mise en situation par des jeux de rôle vidéo, manuel remis aux participants, groupe de 8 à 10 personnes maximum


Modalités :
  - Durée : 2 jours de 9h30 à 18h00
  - Titulaire et Assistant
  - Possibilité de prise en charge par le FIF/PL d’une journée à hauteur de 100 euros HT


Contact : contact arobas heliotrope.fr
01 48 78 02 32

Nbr de Personnes : n/c
Horaires : n/c

Depuis le 16 octobre 2006 : vue 3086 fois

Objectif :
  - Connaitre les bases essentielles de la communication
  - Améliorer l’accueil et le conseil officinal
  - Développer sa capacité d’écoute
  - S’entrainer à maitriser le dialogue pour optimiser les ventes
  - Pratiquer avec aisance le conseil associé


Programme :
  - Communication et vente conseil
    - Comment favoriser le dialogue
    - L’impact de la communication non-verbale
    - Les freins à la communication
  - Le client : ses motivations d’achat
  - La vente conseil : les différentes étapes
    - Accueil du client
    - Découverte des besoins
    - Reformulation et argumentation
    - Traitement des objections
    - Conclusion de la vente conseil
  - Les différentes attitudes d’écoute
  - Entrainement vidéo


Méthode pédagogique utilisée : mise en commun des expériences, résolution de cas concrets, jeux de rôle vidéo pour illustrer les cas de communication, manuel remis aux participants, groupe de 10 à 15 personnes maximum


Modalités :
  - Durée : 2 jours de 9h30 à 18h00
  - Titulaire et Equipe officinale
  - Possibilité de prise en charge par l’OPCA PL à hauteur de 160 euros HT/ jour
  - Possibilité de prise en charge par le FIF/PL d’une journée à hauteur de 100 euros HT


Contact : contact arobas heliotrope.fr
01 48 78 02 32

Date :
Dunkerque : 26-27 septembre
Bordeaux : 29-30 septembre
Paris : 3-4 octobre
Chalon : 3-4 octobre
Nice : 6-7 octobre
Tours : 6-7 octobre
Nantes : 10-11 octobre
Rouen : 10-11 octobre
Issoudun : 13-14 octobre
Colmar : 13-14 octobre
Toulouse : 17-18 octobre
Agen : 17-18 octobre
Aix en Provence: 20-21 octobre
Brest : 20-21 octobre
Clermont-fd : 14-15 novembre
Amiens : 14-15 novembre
Pau : 17-18 novembre
Grenoble : 21-22 novembre
Bastia : 24-25 novembre

Nbr de Personnes : n/c
Horaires : 9h30-18h

Depuis le 16 octobre 2006 : vue 5387 fois

Objectif :
  - Connaitre et savoir identifier les différentes pathologies rencontrées à l’officine partir de l’observation du client et de la description qu’il fait de ses symptômes
  - Réactualiser les connaissances sur les principaux produits de médication familiale (principes actifs, formes galéniques, etc...)
  - Choisir la médication adaptée à la pathologie et conseiller le client sur l’utilisation de cette médication
  - Travailler la communication appliquée au conseil en Médication familiale


Programme :
  - Les pathologies les plus fréquentes en médication familiale :
ORL; digestives; système nerveux central; rhumatologie et traumatologie; uro-génitales; hormonales; circulatoires (phlébologie); oculaires
  - Les points traités par pathologie :
    - Etiologie-mécanisme-symptômes
    - Les produits disponibles en médication familiale : les classes thérapeutiques et les produits de référence
    - Le choix d’une médication adaptée à la pathologie
    - Les règles d’hygiène de vie et hygiéno-diététiques
  - La communication appliquée au conseil en médication familiale
  - L’élaboration d’un conseil type par pathologie


Méthode pédagogique utilisée : mise en commun des expériences, résolution de cas concrets, jeux de rôle vidéo pour illustrer les cas de communication, manuel remis aux participants, groupe de 10 à 15 personnes maximum


Modalités :
  - Durée : 2 X 2 jours de 9h30 à 18h00 ou 2 jours avec pré-requis « communication appliquée au conseil officinal »
  - Titulaire et équipe officinale
  - Possibilité de prise en charge OPCA/PL sur 4 jours pour assistants et préparateurs diplômés à hauteur de 160 euros HT/jour
  - Possibilité de prise en charge par le FIF/PL de 3 jours à hauteur de 150 euros HT par jour


Contact : contact arobas heliotrope.fr
01 48 78 02 32

Date : Dunkerque : 7-8 novembre
Nantes : 14-15 novembre
Nice : 14-18 novembre
Bordeaux : 17-18 novembre
Rouen : 21-22 novembre
Toulouse : 21-22 novembre
Aix en Provence : 24-25 novembre
Issoudun : 24-25 novembre
Agen : 28-29 novembre
Brest : 1-2 décembre
Paris : 5-6 décembre
Clermont-fd : 5-6 décembre
Amiens : 12-13 décembre
Bastia : 15-16 décembre
Pau : 15-16 décembre

Nbr de Personnes : n/c
Horaires : 9h30-18h (2 fois 2 jours)

Depuis le 16 octobre 2006 : vue 5608 fois

Cycle de 6 soirées pour enclencher une dynamique de changement au sein de votre officine, animé par la société Héliotrope
Méthode pédagogique utilisant « la métanalyse », technique accélérant le processus de prise de décisions


1ère soirée : Diagnostic et objectifs personnels du Manager
2ème soirée : Les systèmes de motivation les plus performants à l’officine
3ème soirée : Réussir ses entretiens individuels
4ème soirée : La gestion des situations difficiles dans l’équipe
5ème soirée : L’entretien de recrutement : 1er élément de motivation
6ème soirée : Animer efficacement une réunion de travail


Les 6 thèmes abordés en soirées
  - Diagnostic et objectifs personnels du Manager
  - Les systèmes de motivation les plus performants à l’officine
  - Réussir ses entretiens individuels
  - La gestion des situations difficiles dans l’équipe
  - L’entretien recrutement : 1er élément de motivation
  - Animer efficacement une réunion de travail


Objectif :
  - Aborder les notions indispensables en management
  - Accroitre la performance de l’ officine par l’optimisation du potentiel humain
  - Définir ses priorités en management


Méthode pédagogique
  - Interactive, prenant en compte le vécu et l’expérience des participants
  - Utilisation de tests d’auto-évaluation
  - Mise en situation et résolution de cas concrets personnalisés
  - Jeux de rôle vidéo pour illustrer les cas de communication
  - Manuel de synthèse remis aux participants en fin de stage


Intervenant
Formateur de la Société Héliotrope, spécialisé dans la gestion des ressources humaines et ayant une parfaite connaissance du milieu officinal


Modalités :
  - Programme de formation de 18 heures réparti en 6 soirées de 3 h
  - Organisation dans le temps : une soirée toutes les 6 semaines maxi
  - Nbre de participants : 8 à 10 personnes maximum par soirée
  - Public concerné : Titulaires et Assistants
  - Possibilité de prise en charge par le FIF PL à hauteur de 100 euros HT sous réserve d’assister à un minimum de 8h d’enseignement


Contact : Formateur de la Société Héliotrope, spécialisé dans la gestion des ressources humaines et ayant une parfaite connaissance du milieu officinal
Date : Dates des 3ère soirées :Lille : 6 octobre, 17 novembre et 15 décembre
Nbr de Personnes : 8
Horaires : 6 soirees de 3 heures (18 heures totales)

Depuis le 16 octobre 2006 : vue 4810 fois

Objectif :
  - Maitriser l’aspect législatif des médicaments à statut particulier
  - Connaitre les principales classes thérapeutiques concernées et situer chaque spécialité dans sa classe
  - Connaitre les principales pathologies concernées et leurs traitements
  - Savoir analyser une prescription et respecter les règles de délivrance
  - Connaitre les conseils à donner aux patients et favoriser l’observance de ces différents traitements
  - Pouvoir mettre en place des procédures simples à l’officine pour optimiser la délivrance de ces médicaments
  - Optimiser la communication dans la relation pharmacien/patient et entourage et pharmacien/médecin, corps médical


Programme :
  - L’aspect législatif: les diverses modalités de prescription et de dispensation
  - Les grandes pathologies et les grandes classes concernées (pathologie, traitements, produits, règles de prescription, les conseils accompagnant la délivrance, le suivi, les conditions d’approvisionnement et de stockage)
    - Les anticancéreux
    - Les antiviraux (sida, Hépatite Bet C)
    - Les immunosuppresseurs (greffe, polyarthrite rhumatoïde)
    - Les anti-anémique: EPO
    - Les traitements à venir de la mucoviscidose
  - Les procédures à mettre en place à l’officine pour faciliter toutes les étapes
  - Les relations avec l’hôpital
  - Les implication à venir dans le développement des réseaux
  - Les clés pour s’informer rapidement


Méthode pédagogique utilisée : mise en commun des expériences, manuel remis aux participants, groupe de 10 à 15 personnes maximum


Modalités :
  - Durée : 1 jour de 9h30 à 18h00
  - Titulaire et collaborateurs diplômés
  - Possibilité de prise en charge par la FIF PL à hauteur de 150 euros HT


Contact : contact arobas heliotrope.fr
01 48 78 02 32

Date :
ANNEMASSE : 10 octobre - 28 novembre / 11 octobre -29 novembre
AVIGNON : 21 octobre - 9 décembre / 7 novembre et 19 décembre / 8 novembre et 20 décembre
BORDEAUX : 6 octobre - 24 novembre
CHALONS EN CHAMPAGNE : 20 octobre - 8 décembre
LILLE : 14 octobre - 2 décembre
LIMOGES : 4 octobre - 22 novembre
NICE : 17 octobre - 5 décembre
PARIS : 7 octobre - 25 novembre / 10 octobre et 28 novembre
POITIERS :17 octobre - 5 décembre
RENNES : 7 novembre - 19 décembre
SAINT ETIENNE : 13 octobre - 1 décembre / 14 octobre et 2 décembre
TOULOUSE : 13 octobre - 1er décembre
MULHOUSE : 3 octobre - 21 novembre
AUXERRE : 20 octobre - 8 décembre
AMIENS : 17 novembre - 15 décembre
LYON : 14 novembre - 12 décembre
BOURGES : 6 octobre - 24 novembre
CHATEAUROUX : 15 novembre - 13 décembre
TOURS : 14 novembre - 12 décembre
DIJON : 18 novembre - 16 décembre
GRENOBLE : 15 novembre - 13 décembre
ANGERS : 18 octobre - 6 décembre
BAYONNE : 7 octobre - 25 novembre
PONT A MOUSSON : 21 octobre - 9 décembre


Nbr de Personnes : n/c
Horaires : 9h30 - 18h00

Depuis le 16 octobre 2006 : vue 6377 fois