Détail d’une formation de "NEO FORMATION"

Objectif :
Former les collaborateurs ayant besoin d’acquérir une connaissance de l’officine et de son environnement ainsi que les spécificités de la vente en pharmacie.
Public concerné :
Responsables marketing et commerciaux. Directeurs régionaux. Délégués pharmaceutiques.
Contenu :
Nous vous proposons de construire une formation spécifique répondant à vos besoins, à partir des modules ci-dessous :

1. Organisation de la pharmacie :

• L’organisation des officines en France
• L’organisation pharmaceutique en Europe
• Les acteurs de l’officine
• L’espace de la pharmacie

2. Connaissance du Pharmacien :

• Les études de Pharmacie
• Les métiers du pharmacien
• Les responsabilités du pharmacien
• Ses contraintes et ses droits
• L’Ordre des pharmaciens

3. L’équipe officinale :

• Le pharmacien titulaire
• Les autres pharmaciens
• Les préparateurs

4. Les produits de la pharmacie :

• Les médicaments éthiques
• Les médicaments génériques
• Les médicaments OTC
• Le matériel et les dispositifs médicaux
• La parapharmacie
    - Les cosmétiques
    - Les compléments alimentaires
    - Les accessoires
    - La gamme infantile
    - La gamme vétérinaire

5. Vendre au pharmacien :

• Motivations et besoins du pharmacien
• Techniques de vente en officine
• Conseil au patient
• Etude de cas : application pratique aux produits du laboratoire
• Négociation commerciale

6. Faire vendre par l’équipe officinale :

• Motivation et besoins de l’équipe officinale
• Ciblage des clients
• Le conseil : A qui ? Comment ?
• Etude de cas : formation de l’équipe officinale aux produits du laboratoire

7. Les grossistes répartiteurs :

• Les grossistes répartiteurs
• Les dépositaires
• Les laboratoires

8. Les groupements de pharmacie :

• Les différents types de groupements
• Organisation des groupements en France
• Les actions à mener
• Quels prix pour quels services ?

9. Notions de merchandising :

• La place des produits dans l’officine
• Les espaces spécifiques
• Les outils de support des ventes
• les réglettes
• les vitrines
• les brochures clients
• les présentoirs

10. Aspects réglementaires :

• La distribution du médicament en France
• Le droit de substitution
• Les génériques
• Le T.F.R.
• La loi D.M.O.S.

Contact : Philippe Levy
Date : 2005 - Durée recommandée 1 à 2 jours
Nbr de Personnes : n/c
Horaires : n/c

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